Основные обязанности:

Обеспечение высококачественного обслуживания клиентов через телефонные звонки, электронную почту и онлайн-чаты.
Решение запросов и проблем клиентов, стремясь к полному удовлетворению их потребностей.
Сбор обратной связи от клиентов и передача информации в соответствующие подразделения для улучшения процессов обслуживания.
Готовность работать в сменном режиме (3 смены на выбор, 8 часов) и предоставлять отчетность о проделанной работе.

Требования:

Опыт работы в клиентской поддержке будет преимуществом, но не обязателен.
Отличные навыки общения и способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
Способность работать как самостоятельно, так и в команде.
Желание учиться и развиваться в сфере обслуживания клиентов.

Мы предлагаем:

Профессиональное обучение и поддержку на всех этапах работы.
Возможность карьерного роста в динамичной и перспективной компании.
Дружный коллектив и поддерживающая атмосфера работы.
Конкурентоспособную заработную плату и бонусы за высокие результаты.
Возможность удаленной работы.

Если вас заинтересовала наша вакансия, напишите нам вTelegram @works0102. Уже ждем ваше сообщение для того, чтобы рассказать вам больше деталей о возможностях в нашем агентстве.