Инженер сопровождения программного обеспечения
• подключение новых сервисов (использование XML/JSON для настроек)
• постановка задач для программистов
• диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением
• поддержка системы
• поиск наилучшего решения для проблемы пользовате