Супервайзер call-центра.

Тирасполь 10 Апреля 2021, 15:20 Просмотров: 782
Открыта вакансия "СУПЕРВАЙЗЕР".

Обязанности:
-Управление группой операторов и повышение эффективности их работы (постановка задач, мониторинг и контроль их исполнения);
-Обучение операторов;
-Оперативный разбор спорных ситуаций (с прослушиванием записей разговоров);
-Составление графиков смен операторов, оперативное внесение корректировок в график.

Требования:

-Ориентированность на результат;
-Умение составлять графики работы и управлять ресурсами КЦ в рамках установленных человеко-часов;
-Стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения и брать на себя ответственность;
-Способность работать в ситуации многозадачности;

Условия:

-Официальное трудоустройство;
-График 5/2 (суббота, воскресенье- выходные);
-Заработная плата по результатам собеседования;
-Дружный коллектив.

Запись на собеседование по номеру 077529473.

Характеристики

  • Форма занятости
    Постоянная
  • График работы
    Полный день
  • Образование
    Среднее
  • Тип вакансии
    Прямая
  • Сферы деятельности
    Топ-менеджмент
  • Специализация
    Руководители подразделений
  • Расположение вакансии
    в Молдове
Поделитесь объявлением с друзьями
  • Тирасполь
  • +37377 529473
Загрузка...