Descripția principalelor responsabilități:

Asigurarea unui serviciu de înaltă calitate pentru clienți prin apeluri telefonice, e-mail și chat-uri online.
Rezolvarea cererilor și problemelor clienților, urmărind satisfacerea completă a nevoilor acestora.
Colectarea feedback-ului de la clienți și transmiterea informațiilor către departamentele relevante pentru îmbunătățirea proceselor de serviciu.
Disponibilitatea de a lucra în schimburi (3 schimburi la alegere, 8 ore) și de a furniza rapoarte de activitate.

Cerințe:

Experiența în suportul clienților este un avantaj, dar nu este obligatorie.
Abilități excelente de comunicare și capacitatea de a rămâne calm în situații stresante.
Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Dorința de a învăța și de a se dezvolta în domeniul serviciilor pentru clienți.

Oferim:

Training profesional și suport în toate etapele muncii.
Posibilitatea de avansare în carieră într-o companie dinamică și de perspectivă.
Un colectiv prietenos și o atmosferă de lucru suportivă.
Salariu competitiv și bonusuri pentru rezultate înalte.
Posibilitatea de a lucra de la distanță.

Dacă sunteți interesat de oferta noastră de muncă, scrieți-ne pe Telegram la @works0102. Așteptăm mesajul dumneavoastră pentru a vă oferi mai multe detalii despre oportunitățile din agenția noastră.