ATENŢIE SPORITĂ LA INSTALAŢIILE CONSUMATOARE DE GAZE NATURALE Stimaţi consumatori, o dată cu venirea sezonului rece al anului, SRL "Bălţi-Gaz" Vă reaminteşte despre respectarea regulilor de securitate, cât şi despre necesitatea pregătirii instalaţiilor consumatoare de gaze, echipamentelor, canalelor de ventilaţie şi coşurilor de fum către sezonul toamnă-iarnă întru evitarea avariilor şi accidentelor, cât şi a cazurilor de intoxicaţii cu monoxid de carbon. Responsabilitatea pentru utilizarea inofensivă a instalaţiilor şi aparatelor consumatoare de combustibili gazoşi de uz casnic în case, apartamente şi pentru deservirea lor o poartă persoanele care utilizează gaze. Conform „Cerinţelor minime de securitate privind exploatarea sistemelor de distribuţie a gazelor combustibile naturale”, exploatarea aparatelor consumatoare de combustibili gazoşi şi a echipamentelor prevede deservirea tehnică. Deservirea tehnică a instalaţiilor consumatoare de gaze include lucrări tehnico-organizatorice: 1. La aragaze: - verificarea instalării aragazului şi amplasării conductei, existenţei accesului liber la conducta de gaz; - verificarea eficienţei tirajului în canalul de ventilare; - demontarea şi ungerea robinetelor (după necesitate); - verificarea stării şi etanşeităţii robinetelor şi îmbinărilor, stării rolei şi uşiţei; - verificarea şi reglarea sistemului automatic (după caz); - instruirea consumatorului cu înscrierea în actul de primire-predare a lucrărilor executate. 2. La sobele de încălzire: - verificarea conformităţii încăperii; - verificarea funcţionării şi ajustarea automaticii; - ungerea robinetului arzătorului sobei şi robinetului de siguranţă; - verificarea existenţei scurgerilor de gaze şi eliminarea lor; - verificarea tirajului în canalul de fum şi ventilare; - instruirea consumatorului cu înscrierea în actul de primire-predare a lucrărilor executate. În acest context, operatorul sistemului de distribuţie îndeamnă consumatorii casnici să încheie contracte privind prestarea serviciilor de deservire tehnică, ce cuprinde: - deservirea aragazelor; - deservirea încălzitoarelor instantanee de apă şi a celor capacitive; - deservirea sobelor alimentate cu gaze naturale. Pentru a vizualiza contracte-model privind prestarea serviciilor de deservire tehnică şi pentru informaţii suplimentare, accesaţi site-ul https://balti-gaz.md. Sunt supuse periodic verificărilor tehnice şi curăţării: 1) coşurile de fum ale cuptoarelor de încălzire sezoniere şi celor de încălzire şi fierbere, încălzitoarelor de apă cu acumulare, cazanelor de încălzire a locuinţelor, indiferent de construcţia lor - înainte de sezonul de încălzire; 2) coşurile de fum din cărămidă - cel puţin o dată în trimestru; 3) canalele de ventilaţie, coşurile de fum din azbociment, argilă, etc - cel puţin o dată în an. La cererea reprezentantului filialei „Bălţi-Gaz” e necesar să prezentaţi actele de verificare a coşurilor de fum şi canalelor de ventilare. Consumatorilor li se interzice: - să efectueze fără autorizaţie lucrări de alimentare cu gaze a casei (apartamentului, vilei), permutarea, înlocuirea şi reparaţia instalaţiilor de gaze; - să supună unor modificări construcţia utilajului gaz. Să modifice construcţia sistemelor de evacuare a gazelor şi de ventilaţie. Să astupe canalele de ventilaţie, „buzunarele” şi gurile canalului de ventilaţie destinate pentru curăţarea canalelor de evacuare a gazelor; - să utilizeze gaze după expirarea termenului de valabilitate a actului de verificare şi curăţare a canalelor de evacuare a gazelor arse şi de ventilaţie; - să utilizeze instalaţiile de gaze în încăperile cu oberlihturile, grătarele cu jaluzele, grătarele canalelor de ventilaţie închise, cu crăpături sub uşile camerelor de baie şi bucătăriilor, în lipsa tirajului în canalele de evacuare a gazelor arse şi de ventilaţie; - să lase fără supraveghere instalaţiile de gaze în funcţiune, cu excepţia celor destinate pentru funcţionarea fără întrerupere, care dispun în acest scop de un sistem automat corespunzător; - să admită accesul la exploatarea aparatelor de gaze a copiilor de vîrstă preşcolară, precum şi persoanelor ce nu-şi controlează acţiunile şi nu cunosc regulile de utilizare a acestor aparate; - să utilizeze gazele şi instalaţiile de gaze în alte scopuri decât cele prevăzute. Să utilizeze aragazele pentru încălzirea încăperilor; - să folosească încăperile unde sunt instalaţii de gaze pentru somn şi odihnă; - să folosească focul deschis pentru depistarea scurgerilor de gaze. La depistarea unor situaţii de avarie: distrugerea conductei de gaze naturale, surparea construcţiilor, mirosul de gaze, etc.: • se anunţă imediat Serviciul de Dispecerat şi Intervenţie Tehnică la nr. de telefon 904; • se interzice fumatul; • se interzice folosirea focului deschis şi aparatelor electrice. De asemenea, pentru asigurarea furnizării neîntrerupte a gazelor naturale în Republica Moldova, rugăm să achitaţi la timp facturile primite pentru consumul curent de gaze şi să asiguraţi accesul colaboratorilor filialei „Bălţi-Gaz” la echipamentele de măsurare pentru citirea indicilor. Totodată, SRL „Bălţi-Gaz”, recomandă: 1. Să accesaţi pagina web oficială a întreprinderii (https://www.balti-gaz.md/), precum şi rubricile: „Contacte”, „Centrul relaţii cu consumatorul”, „Întrebări frecvente”, pentru soluţionarea problemei consumatorului la distanţă, în cazul în care situaţia o permite. 2. Să utilizaţi modalităţile de plată online a facturilor pentru gazele naturale consumate, precum internet-banking-ul oferit de băncile comerciale ale Republicii Moldova: Energbank, Moldinconbank, Victoriabank, Moldova-Agroindbank, FinComBank, Comerţbank, Eximbank, Mobiasbanca, EuroCreditBank şi/sau accesând paginile web RunPay, Paynet şi Qiwi. Pentru informaţii suplimentare, puteţi apela Centrul Relaţii cu Consumatorii, telefon de contact:/0231/5-21-30. Administraţia SRL "Bălţi-Gaz".